Статистические данные по обращениям

Информация об итогах работы с обращениями граждан, организаций в 2023 году

За отчетный период 2023 года комитетом рассмотрено 146 обращений граждан и организаций, из которых 103 – поступили непосредственно в комитет, 43 – переданы по компетенции из других органов.

Все поступившие в адрес комитета обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 59-ФЗ.

Из поступивших в комитет обращений:

• 102 – рассмотрено в соответствии с компетенцией комитета в установленные сроки,
• 8 - перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входило решение поставленных в обращениях вопросов (либо части поставленных вопросов),
• 36 – переписка прекращена в связи с отказом заявителей от рассмотрения обращений.

К основным вопросам, содержащихся в обращениях, можно отнести следующие:

•  организация делопроизводства в аппарате мирового судьи;
•  порядок и сроки обращения к исполнению вступивших в законную силу судебных актов;
•  применение электронных документов в деятельности мировых судей края;
•  порядок и сроки размещения информации в сети "Интернет" на официальных сайтах судебных участков края;
•  сроки направления судебной корреспонденции;

Количество обращений, поступивших в комитет, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось (в 2022 году рассмотрено 142 обращения).

Набольшее количество обращений поступило на действия работников аппаратов мировых судей – 108 (в 2022 году 62 обращения), из которых обоснованные доводы заявителей содержались в 37 обращениях.

По вопросам, связанным с деятельностью мирового судьи, поступило 5 обращений.

По вопросам порядка обращения в суд поступило 10 обращений.

По вопросам подачи мировым судьям документов в электронном виде - 4 обращения.

По вопросам предоставления информации по выставленному штрафу – 8 обращений.

Об определении территориальной подсудности мировых судей – 3 обращения.

По иным вопросам – 8 обращений.

В ходе рассмотрения обращений на действия (бездействие) работников аппаратов мировых судей были выявлены следующие нарушения:

1. несвоевременная регистрация поступающих в суд заявлений;
2. нарушение сроков направления копий судебных приказов в адрес должников;
3. несвоевременное обращение к исполнению вступивших в законную силу судебных актов.

По обращениям (жалобам), содержащим обоснованные доводы заявителей, комитетом в 2023 году было возбуждено 5 служебных проверок, по результатам которых 1 работник был привлечен к дисциплинарной ответственности.

____________________________________________________________________________________________________

Информация об итогах работы с обращениями граждан, организаций контрольными документами в 2021 году.

В соответствии с Положением о комитете Правительства Хабаровского края по обеспечению деятельности мировых судей и административных комиссий, утвержденным постановлением Правительства Хабаровского края от 30.12.2021 N 709-пр комитет осуществляет функции по организационному обеспечению деятельности мировых судей Хабаровского края
и контролю за осуществлением органами местного самоуправления муниципальных образований Хабаровского края государственных полномочий Хабаровского края по созданию административных комиссий Хабаровского края и определению перечня должностных лиц органов местного самоуправления муниципальных образований Хабаровского края, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных Кодексом Хабаровского края
об административных правонарушениях.

В порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), комитет рассматривает обращения физических и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции комитета, в частности организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан и организаций, принятие по ним решений и направление ответов в установленные законодательством сроки.

За отчетный период с 01.01.2021 по 31.12.2021 комитетом рассмотрено 139 обращений граждан и организаций, из которых 116 – поступили непосредственно в комитет, 23 – переданы по компетенции из других органов.

Все поступившие в адрес комитета обращения были рассмотрены                в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 59-ФЗ.

Из поступивших в комитет обращений:

94 – рассмотрены в соответствии с компетенцией комитета в установленные сроки,

37 -  перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входило решение поставленных в обращениях вопросов (либо в части поставленных вопросов),

3 – оставлено без рассмотрения в связи с содержанием в тексте нецензурных высказываний, не определена суть вопроса,

3 – переписка прекращена в связи с отказом заявителей от рассмотрения обращений,

2- переписка прекращена в связи с рассмотрением вопросов по ранее направленным обращениям.

Основными вопросами, содержащимися в обращениях являлис

К основным вопросам, содержащихся в обращениях, можно отнести следующие:

- организация делопроизводства в аппарате мирового судьи;

- порядок и сроки направления в адрес взыскателей, вступивших в законную силу судебных приказов;

- применение электронных документов в деятельности мировых судей края;

- порядок и сроки размещения информации в сети Интернет на официальных сайтах судебных участков края;

- сроки направления судебной корреспонденции,

- порядок работы судебных участков в период пандемии.

За отчетный период в адрес комитета поступило два обращения, содержащие слова благодарности в адрес мирового судьи судебного района "Железнодорожный район г. Хабаровска" на судебном участке № 2 и сотрудников его аппарата.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет от граждан и организаций по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось. Причиной их увеличения послужила эпидемиологическая обстановка в стране связанная с распространением коронавирусной инфекции.

за III квартал 2021 года

Деятельность комитета Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий (далее - комитет) по организации работы с обращениями и приема граждан в III квартале 2021 года, как и ранее, проводилась в рамках исполнения норм Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 59), а также приказа комитета от 06.08.2013 № 83 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан".

За отчетный период с 01.07.2021 по 30.09.2021 в адрес комитета поступило 33 обращения (в III квартале 2020 года - 20), из них:

- 12 обращений были перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входило решение вопросов, поставленных в обращении;

- 5 обращений поддержаны (с принятием соответствующих мер);

- по 11 обращениям заявителям подготовлены ответы с разъяснением норм действующего законодательства Российской Федерации;

- 1 обращение оставлено без рассмотрения (по причине отсутствия конкретно поставленного вопроса);

- 4 обращения остаются на рассмотрении.

Количество обращений, поступивших в комитет по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось. Возросло количество обращений, содержащих вопросы, отнесённых к компетенции Совета судей Хабаровского края и (или) Квалификационной коллегии Хабаровского края

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 59.

По результатам рассмотрения обращений, комитетом анализируются причины и условия, побудившие граждан к написанию обращений, и принимаются меры, направленные на их устранение.

Важнейшими методами по повышению удовлетворенности граждан являются: своевременное и полное информирование населения путем размещения необходимой информации о деятельности комитета. Так, на официальном сайте комитета во вкладке "Обращения" в рубрике "Вопрос-ответ" ежеквартально размещается информация о наиболее актуальных и часто задаваемых вопросах в обращениях.

Статистические данные по обращениям

(за первое полугодие 2021 года)

За отчетный период с 09.01.2021 по 30.06.2021 в комитет поступило 53 обращения, из них:

- десять обращений были перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращении:

- двадцать обращений поддержаны с принятием соответствующих мер;

- по двенадцати обращениям заявителям подготовлены ответы с разъяснением норм действующего законодательства Российской Федерации;

- два обращения не подлежали рассмотрению (по причине содержания нецензурных слов в обращении);

- при рассмотрении трех обращений от заявителей поступили заявления о прекращении рассмотрения обращений, в связи с тем, что основания, послужившие для их написания устранены.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

В целях информирования граждан, на официальном сайте комитета во вкладке "Обращения" в рубрике "Вопрос-ответ" ежеквартально размещается информация о наиболее актуальных и часто задаваемых вопросах в обращениях.

Статистические данные по обращениям

(I квартал 2021 года)

За отчетный период с 09.01.2021 по 31.03.2021 в комитет поступило 28 обращений. Пять обращений были перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращении. Двенадцать обращений рассмотрены в установленные сроки, из них:

- восемь обращений поддержаны с принятием соответствующих мер;

- по пяти обращениям заявителям подготовлены ответы с разъяснением норм действующего законодательства Российской Федерации;

- два обращения не подлежали рассмотрению (по причине содержания нецензурных слов в обращении)

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

На отчетную на рассмотрении в комитете остается три обращения.

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

Статистические данные по обращениям

за четвертый квартал 2020 года

За отчетный период с 09.01.2020 по 30.12.2020 в комитет поступило
57 обращения из которых:

- семь обращений было перенаправлено в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращениях;

- два обращения были возвращены как ошибочно поступившие;

- сорок шесть обращений были рассмотрены в установленные сроки.

Ответы на два обращения не давались в связи с тем, что текст обращений не позволял определить суть предложения, заявления или жалобы, (ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

К основным вопросам, содержащихся в обращениях, можно отнести следующие:

- организация делопроизводства в аппарате мирового судьи;

- порядок и сроки направления в адрес взыскателей, вступивших в законную силу судебных приказов;

- применение электронных документов в деятельности мировых судей края;

- порядок и сроки размещения информации в сети Интернет на официальных сайтах судебных участков края;

- сроки направления судебной корреспонденции,

- порядок работы судебных участков в период пандемии.

За отчетный период в адрес комитета поступило два обращения, содержащие слова благодарности в адрес мирового судьи судебного района "Железнодорожный район г. Хабаровска" на судебном участке № 2 и сотрудников его аппарата.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

Статистические данные по обращениям

за третий квартал 2020 года

За отчетный период с 09.01.2020 по 30.09.2020 в комитет поступило
47 обращений из которых:

- семь обращений было перенаправлено в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращениях;

- два обращения были возвращены как ошибочно поступившие;

- тридцать четыре обращения рассмотрены в установленные сроки, разъяснены нормы действующего законодательства Российской Федерации (порядок и сроки размещения информации в сети Интернет на официальных сайтах судебных участков края; сроки направления судебной корреспонденции, порядок регистрации входящей корреспонденции и др.); Девятнадцать обращений рассмотрены (поддержаны) с принятием соответствующих мер.

Одно обращение содержало слова благодарности в адрес мирового судьи судебного района "Железнодорожный район г. Хабаровска" на судебном участке № 2 и сотрудников его аппарата.

Три обращения находятся на рассмотрении.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

за первое полугодие 2020 года

За отчетный период с 09.01.2020 по 30.06.2020 в комитет поступило 29 обращений из которых:

- четыре обращения были перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращении;

- два обращения были возвращены как ошибочно поступившие;

- двадцать обращений рассмотрены в установленные сроки, разъяснены нормы действующего законодательства Российской Федерации (осуществление пропускного режима в здания суда в период режима самоизоляции, порядок и сроки направления судебной корреспонденции, извещение стороны по гражданскому делу по средствам СМС-извещения и др.); Двенадцать обращений рассмотрены (поддержаны) с принятием соответствующих мер.

По состоянию на 01 июля 2020 года три обращения находятся на рассмотрении.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

Статистические данные по обращениям

за первый квартал 2020 года

За отчетный период с 09.01.2020 по 31.03.2020 в комитет поступило 15 обращений из которых:

- три обращения были перенаправлены в другие органы, в компетенцию которых входили вопросы, поставленные в обращении;

- семь обращений были рассмотрены в установленные сроки, разъяснены нормы действующего законодательства Российской Федерации (порядок и сроки назначения на должность мирового судьи, порядок упразднения мировых судей, осуществление государственной власти в Российской Федерации и др.);

- три обращения были рассмотрены (поддержаны) с принятием соответствующих мер.

По состоянию на 31 марта 2020 года два обращения находятся на рассмотрении.

Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Количество обращений, поступивших в комитет Правительства края по обеспечению деятельности мировых судей, государственных нотариусов и административных комиссий от граждан (организаций) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года увеличилось.

Статистические данные по обращениям

за IV квартал 2019

За отчетный период с 01.10.2019 по 31.12.2019 в комитет поступило 13 обращений. Все поступившие обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В связи с тем, что в одном обращении, содержался вопрос, решение которого не входило в компетенцию комитета, в установленные сроки обращение было перенаправлено в соответствующий орган.

Вопросы, поставленные в обращениях:

- о конвойных помещениях для лиц, содержащихся под стражей;

- о порядке опубликования информации на сайтах мировых судей края в соответствии с требованиями Федеральный закон от 22.12.2008 N 262-ФЗ (ред. от 28.12.2017) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации";

- о порядке и сроках выдачи исполнительного документа;

- о разъяснении порядка отправления судебной корреспонденции сторонам по делу;

- об оформлении копий судебных актов;

- по вопросу осуществления на территории Хабаровского края пропускного режима в здания судебных участков;

31 мая 2019 году на заседании Общественного совета рассматривался вопрос: "Совершенствование работы с обращениями граждан и организаций в комитете. Результаты рассмотрения поступивших обращений и их анализ".

за III квартал 2018

За отчетный периодс 02.07.2018 по 28.09.2018 в комитет поступило 5 обращения из них: 2 обращенияпоступили на электронную почту комитета,3 обращения были поданы непосредственно в комитет. Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Два обращения, содержаливопросы, решение которых не входило в компетенцию комитета, в связи с чем,в установленные сроки перенаправленыв соответствующие органы: Квалификационную коллегию судей Хабаровского края; администрацию Солнечного района Хабаровского края.

Вопросы, поставленные в обращениях:

- о нарушении сотрудником аппарата мирового судьи порядка и сроков изготовления исполнительного документ;

- о разъяснении законодательства Российской Федерации о порядке заявления отвода мировому судье при рассмотрении уголовного дела;

- о нарушении сотрудником аппарата мирового судьи сроков направления стороне по делу копии решения;

- о ненадлежащем извещении участника гражданского процесса.

Количество обращений,поступивших в комитет от гражданпо сравнению с аналогичным периодом предыдущего годаувеличилось.

за первый квартал 2018

За отчетный период с 09.01.2018 по 31.03.2018 в комитет поступило 4 обращения из них: 1 обращение поступило на электронную почту комитета,  3 обращения были поданы непосредственно в комитет. Все обращения были рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Одно обращение, содержало вопрос, решение которого не входило в компетенцию комитета, в связи с чем, в установленные сроки было перенаправлено в соответствующий орган - Квалификационную коллегию судей Хабаровского края.

Вопросы, поставленные в обращениях:

- об отсутствии доступа на сайт судебного участка № 10 Индустриального района г.Хабаровска;

- о разъяснении законодательства Российской Федерации о порядке заявления отвода мировому судье при рассмотрении уголовного дела;

- о предостережении, о нарушении действующего законодательства.

Количество обращений поступивших в комитет от граждан по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года уменьшилось.